10/7 請益：輔導室──許倍菁主任

　　輔導室許倍菁主任進入會客室，咖啡的香氣隨之而起。等待咖啡泡好的時間，便向輔導主任閒聊問起：「輔導老師應具備哪些特質？」以及，在衛道中學這所升學為主的學校，師生大多看重成績，但我們明知分數不能評價一個人的一切，所以當我們面對成績低落的學生，應該說「沒關係，成績不重要」？還是說「再接再厲吧」？


輔導老師的特質

　　許主任認為，每位輔導老師的特質都不一樣，但能歸納出共同具備的特徵：
　　第一，輔導老師必須不斷進修，例如前幾年常遇見的是「憂鬱症」的案件，但參加研討會後聽得醫師分享，近幾年常遇見的案件已轉向「邊緣性人格」；時代在改變，人心在改變，病徵也會改變，而且輔導科目就像物理科目，時時被新的理論或觀點推翻，所以輔導老師必須不斷進修，隨時更新自己的認知。
　　第二，輔導老師的專業，是在工作時不參雜私人情感，即使私下與家人爭吵、與他人發生糾紛，但在面對個案時，便應回歸專業，心境平和而不遷怒。有人認為，輔導老師的職業好比是情緒垃圾桶，承受他人傾倒悲傷與憤怨；但許主任並不覺得個案是在傾倒垃圾，而輔導老師也不是一昧承受個案情緒，輔導職業比較像一個「引導者」、「發現者」的角色，當個案看不見自己的優點時，輔導老師便要找到個案的優點，並引導個案察覺自己的優點，進而讓個案學會喜歡自己、包容自己。
　　

學歷是一張車票，用分數來購買

　　至於分數、成績到底重要不重要？許主任認為：「當妳離開升學環境，進入職場，才能說分數不重要。」並打了一個有趣的比方：「當妳在準備教檢，甚至以後的教甄，妳會覺得分數不重要嗎？」經許主任這麼一提點，突然覺得分數好重要；平日這麼認真看書、準備筆記，不就是為了通過檢定、謀得一份自己喜歡的工作嗎？
　　主任又向我分享某次名人演講，當時主講的導演說：「學歷是一張車票，帶你去你想去的地方。碩士學歷就像坐高鐵，大學學歷就像坐台鐵，高中學歷就像坐巴士；要抵達夢想的目的，會依據你所持有的不同車票，在時間上出現快慢不同的差異。」而學生們現在追求的就是一張車票，這張車票是用分數來購買，依據手上現金的多寡，能夠買到不同的座位。例如從巴士要換坐台鐵，但是台鐵也有分自強號和區間車；即使換坐高鐵，也有分商務艙和自由座。而這些差異，在升學環境中，都是仰賴分數來區別。這些是屏除技藝而論，因為會進入衛道中學的學生，都是明確以升學為目的，才會進來就讀。
　　另外，主任補充「職業」須符合三大條件：經濟性、持久性、正當性。經濟性，是要有薪資報酬；持久性，是這份工作能維持一年以上，否則只能稱為打工或兼差；正當性，是工作要合法，例如「黑道老大」便不是一份職業。在職場中，我們重視業績、績效；在校園中，學生重視分數、成績，其實道理和心態是一樣的，只是環境不同罷了。